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Atendimento MMArtz

Políticas da Empresa

Satisfação Garantida

Para a MMArtz o que realmente importa é o nosso cliente satisfeito, por isso desenvolvemos uma política de "Satisfação Garantida".

Você compra um produto na MMArtz e caso o produto não lhe agrade você poderá realizar a troca do produto em até 30 dias.

As devoluções podem ser realizadas em até 7 dias. Saiba mais sobre esta política em Trocas e Devoluções de Produtos

Segurança e Privacidade

A MMArtz garante que nehum dado pessoal de nossos clientes sejam eles de endereçamento, pagamento ou conteúdo do pedido, serão utilizados para outros fins, que não o de processamento dos pedidos realizados.Não sendo divulgados em nenhuma hipótese à terceiros.

A nossa loja conta com segurança SSL (Secure Socket Layer) de 256bits o melhor nível de proteção atualmente utilizado na internet, este protocolo é aplicado a todas as páginas que possuam informações de nossos clientes, tais como: Transação que envolver pagamento; Dados de endereçamento; CPF; CNPJ ou senhas de acesso à área do cliente. 

Isso significa que só você e a MMArtz acessam estes dados, pois mesmo que alguém tente interceptar as informações trafegadas entre a MMArtz e o seu computador elas serão irreconhecíveis, devido ao processo de encriptação.

* Para saber se uma página de qualquer site conta com a proteção SSL, basta apenas clicar no cadeado geralmente na barra de endereços ou barra de satus do seu browser.

Guia de procedimentos da MMArtz:

Como comprar na MMArtz instrui sobre como selecionar e comprar os produtos na loja MMArtz.

Políticas de Entrega esclare as políticas de entrega da MMArtz

Pedidos e Formas de Pagamento esclarece as políticas de Pagamentos e Cancelamento de Pedidos utilizadas na MMArtz

Trocas e Devoluções de Produtos esclarese sobre as políticas de Trocas e Devoluções praticadas pela MMArtz.

Regras da Promoção Atual define as regras das promoções vigentes na nossa loja.

Outras dúvidas podem ser solucionadas pelo nossos canais de atendimento: